导航层级方便用户查找的核心,是让访问者在三次点击内到达目标页面,并且每一层都能看清“我在哪、还能去哪”。对已有页面或项目的荆门网站建设来说,改进重点不是重做整站,而是先梳理现有栏目深度、命名和路径,再按可执行清单逐项调整。
要查什么:从首页到最深的详情页,需要点击几次。比如首页→栏目页→子栏目页→详情页,就是三次点击。
怎么查:手动走一遍主要路径,或把站点主要页面列成表格,逐页记录从首页出发的点击次数。重点看产品、服务、案例、资讯这几类内容。
结果说明什么:如果多数目标页超过三次点击,用户在查找过程中容易迷失。可把高频内容上提到一级或二级导航;低频内容保留在三级,但要在上级页面给出清晰入口。
导航文字决定用户能否快速判断该点哪里。名称应使用用户熟悉的词,而不是内部叫法。
同一内容在多个层级重复出现,会增加选择负担。要区分“必要交叉入口”和“重复堆叠”。
层级较深的站点,需要让用户随时知道自己在哪一层。面包屑导航是常见做法,但名称要与上级栏目一致。
要查什么:详情页是否显示从首页到当前页的路径,路径中的每一级是否可点击。
怎么查:打开任意详情页,看面包屑是否完整,点击中间层级能否回到对应栏目页。
结果说明什么:如果面包屑缺失或名称与导航不一致,用户回到上级时容易困惑。应补齐路径,并让每一级名称与主导航保持一致。
调整完成后,可用三个检查项判断是否改善:目标页面是否在三次点击内可达;新用户能否根据栏目名说出里面大致内容;从任意详情页能否通过面包屑或导航回到上级和首页。三项都通过,说明导航层级基本满足查找需求。若仍有栏目点进去后没有明确下一步入口,应继续在该栏目页补充子栏目列表或推荐链接。
下一步可以选取访问较集中的三个栏目,先按上述清单逐项记录点击次数、名称清晰度和重复入口,再决定是调整导航文字还是合并层级。