检查用户访问路径,不能只看pr权重高低。pr权重是外部链接对页面的一个综合评估信号,它不记录用户从哪里进入、点了哪些链接、在哪一步离开。要检查用户访问路径,应把“搜索引擎抓取路径”和“真实用户点击路径”分开看:前者用日志和站点结构核对,后者用页面内链接、事件记录和访问来源核对。最关键的一步是先确定你要检查的是哪一条路径,再选择对应工具,否则很容易把权重变化误判为路径问题。
开始前先写清一条具体路径,例如“从首页导航进入分类页,再进入文章页,最后点击相关推荐”。路径定义越具体,后面检查越容易。此时要区分两类目标:
如果目标是排查“页面有没有被搜索引擎发现”,就选抓取路径;如果目标是排查“用户为什么没走到转化页”,就选点击路径。两种路径的数据来源不同,不能混在一张表里比较。
实际工作中常见两种处理方案,适用条件不同。
方案一:用站点日志与链接结构检查抓取路径。适合页面收录异常、内链改版后流量下滑、疑似孤儿页等情况。执行时先导出服务器访问日志,筛选搜索引擎爬虫对目标目录的请求,再对照站点地图和导航链接,确认目标页是否在三次点击内可达。判断结果是:如果日志中目标页长期没有爬虫请求,且站内没有可抓取入口,说明抓取路径可能中断;如果日志有请求但未被索引,则问题更可能在内容质量或索引策略,而不是路径本身。
方案二:用页面内链接与访问来源检查点击路径。适合导航改版、落地页跳出高、相关推荐点击低等情况。执行时先列出用户可能经过的每个链接,逐个检查链接文字是否明确、目标页是否与预期一致,再用访问来源和页面内点击数据还原常见路径。判断结果是:如果大量用户在同一位置离开,且该位置链接指向不相关页面,说明点击路径存在断点;如果用户根本没到达该位置,则要先检查入口来源和首屏内容。
选择依据很简单:问题指向“能不能被发现”时用方案一,问题指向“用户愿不愿意继续点”时用方案二。两者都做时,先做方案一,因为抓取路径不通,点击路径的数据样本也会失真。
完成调整后,不要只看一个指标。可以按下面清单逐项验证:
验证时要注意,抓取、索引、排名是不同环节。日志出现请求只说明抓取可能发生,不代表已被索引,更不代表排名会变化。点击数据上升也只说明路径更顺,不等于转化一定提高。
路径不是改一次就永久有效。导航调整、模板更换、内容下线、链接失效都会改变路径。建议在每次站点结构变更后,重新跑一遍上面的检查项,并保留变更前后的路径记录。若某条路径长期没有抓取请求,也没有用户点击,应先确认它是否仍有存在价值,再决定保留、合并还是删除。
下一步可以选一条你最关心的转化路径,按“准备、实施、验证”三步完整走一遍,记录每一层的进入与离开情况,再判断问题出在抓取、链接还是内容本身。